お知らせ
カカオトークのサービス障害により、多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
등록일자
2022.10.20
平素よりカカオトークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、10月15日に弊社のデータセンターで発生した火災により、サービスが利用できない障害が発生しました。
一刻も早く復旧できるよう全力で復旧作業を開始し、翌日の16日午前からはメッセージ送信機能が復旧され、現在はすべてのサービスを正常にご利用いただける状態となっております。
利用者の皆様には大変ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、復旧までに長時間を要する結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。
カカオは今回の火災の原因を明らかにし、安全点検及び事故防止対策を再度確認する予定です。
利用者の皆様には大変ご不便をおかけいたしました。
復旧をお待ちいただいた皆様には、改めましてお詫びと御礼を申し上げます。
@カカオチーム